Política de seguridad

En Clackamas nos ceñimos a una estricta política de seguridad de la información, creada para mantener segura su información personal y financiera. No aceptamos nada menos que el más alto nivel de integridad de nuestros empleados, proveedores y otras personas o entidades asociadas con las operaciones de la cooperativa de crédito.

“Si algo sucede, como un retiro de nuestra cuenta, actúan de inmediato. Nos llaman. Valoro mucho esa atención.”

Jane, miembro por 5 años

Seguridad

Tenemos sistemas de vanguardia para asegurar nuestros servidores y redes computacionales, así como varios niveles de seguridad para garantizar que su información personal y de cuenta permanezca segura.

También usamos la autenticación en factores múltiples en nuestra banca en línea para asegurarnos de que únicamente usuarios autorizados accedan a las cuentas. Este refuerzo de seguridad ofrece más control sobre sus transacciones en la banca en línea, a la vez que cumple con las directrices del Consejo Federal de Evaluación de Instituciones Financieras (FFIEC, por sus siglas en inglés), las cuales exigen a las instituciones financieras que apliquen procedimientos de autenticación reforzados en las transacciones en línea.

Trabajo en equipo

Además de todo lo que hacemos por proteger su información financiera, es importante recordar que usar la banca en línea de manera segura también depende de los usuarios. Los estafadores siempre intentarán encontrar el camino de más fácil acceso.

Lo bueno es que hay muchas medidas que usted puede tomar para protegerse.

  • Escoja contraseñas seguras para sus computadoras y aparatos.
  • Instale las actualizaciones de software tan pronto como se den a conocer.
  • Use la protección contra virus y programas maliciosos más reciente.
  • Esté pendiente y aprenda cómo reconocer el fraude.
  • Para obtener más información, visite: www.onguardonline.gov

Salvaguarde su información personal

La única y mejor fuente de protección contra usos no autorizados de su información personal es usted.

Recuerde que Clackamas jamás le pedirá su número de tarjeta de crédito, número PIN de tarjeta, fecha de vencimiento de su tarjeta o el código de seguridad de su tarjeta. No dé esta información a ninguna persona que se ponga en contacto con usted.

He aquí otras formas sencillas en que puede salvaguardar su información personal:

  • Mantenga su información personal y de cuenta en un lugar seguro.
  • Dé información únicamente a fuentes confiables, y solo cuando usted haya iniciado la comunicación: jamás dé la información a personas que se comuniquen con usted.
  • Use estados de cuenta electrónicos para reducir la cantidad de correspondencia que se le envía, la cual pudiera ser robada de su buzón o de la basura.
  • Dese de baja de ofertas de crédito preautorizadas llamando al 1-888-5-OPTOUT (1-888-567-8688).
  • Supervise frecuentemente sus estados de cuenta e historial en línea para detectar cualquier transacción no autorizada.
  • Examine regularmente su informe crediticio para detectar cualquier discrepancia: usted puede obtener un informe crediticio gratuito una vez al año en AnnualCreditReport.com

Contraseñas

Verifique sus contraseñas de Clackamas y asegúrese de que sean seguras y únicas.

Una contraseña segura tiene más de ocho caracteres, e incluye una combinación de mayúsculas, minúsculas, números y símbolos especiales.

Una contraseña única se define como la que no usa en ninguna otra cuenta.

También es aconsejable que cambie regularmente sus contraseñas.

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