Guía del COVID-19

JUNTOS SALDREMOS ADELANTE.

A medida que el novedoso coronavirus (COVID-19) continúa teniendo un fuerte impacto en el condado de Clackamas y en todo el país, estamos a su disposición para servirle y nos gustaría compartir las medidas que estamos tomando en todas nuestras sucursales para que los miembros y el personal se mantengan sanos durante esta pandemia.

ACTUALIZACIONES RECIENTES

Para obtener información sobre el apoyo para empresas, incluida información sobre cómo solicitar la condonación de préstamos PPP, visite nuestra página de apoyo empresarial COVID-19.

A la luz de los cambios en la guía de máscaras anunciados por los CDC y la gobernadora de Oregón, Kate Brown, el 13 de mayo, Clackamas revisará su política interna de máscaras en los próximos días; sin embargo, en este momento, todavía pedimos que los miembros usen máscaras cuando visiten nuestras oficinas y practiquen el distanciamiento social. Las sucursales tienen límites de capacidad establecidos. Si la sucursal está en su capacidad máxima, los visitantes deberán hacer fila y esperar afuera. Estas decisiones son por la seguridad de los miembros y nuestro personal, muchos de los cuales aún no han tenido tiempo de recibir ambas dosis de la vacuna. Gracias por su comprensión y apoyo.

Visitas a otras sucursales son permitidas solamente con cita previa. La sección Cierres y horarios en esta página proporciona más información acerca de qué servicios están disponibles en cada sucursal.

AYUDA A MIEMBROS

Préstamo de emergencia. Queremos superar estas dificultades juntos. ¿Ha perdido usted su empleo recientemente? Nuestro préstamo de emergencia está aquí para ayudarlo. Obtenga hasta $3,500 por un plazo de hasta 48 meses que le pueden ayudar a mantener el servicio eléctrico, un hogar y un refrigerador abastecido, y a darle seguridad durante estos tiempos de incertidumbre. No hay que hacer el primer pago hasta dentro de seis meses. Las tasas empiezan a partir de 3.25% APR1. Haga clic aquí para presentar una solicitud ahora. ¿Tiene preguntas? Contáctenos o llámenos al (503) 656-0671.

Nuestros expertos están listos. ¿Necesita ayuda con su presupuesto o ideas sobre cómo reducir costos? ¿O quizá le gustaría saber algunas ideas sobre los recursos que están disponibles en la comunidad durante este período? Si le interesa, envíenos un correo electrónico a [email protected] y le programaremos una cita telefónica.

Información al alcance de la mano. Haga clic aquí para leer nuestro blog acerca de la Ley CARES. Para leer otros artículos del blog de temas relacionados con el COVID-19, haga clic aquí.

Una forma fácil de pagar. Puede pagar préstamos en línea o por teléfono con una tarjeta de débito Visa, una tarjeta de débito MasterCard o una tarjeta de débito Discover por una tarifa baja de $ 4.95. Haga clic aquí para realizar un pago ahora o llámenos al (503) 656-0671.

Aplace su primer pago. El primero pago en las compras de vehículos o los préstamos de autos que se hayan refinanciado de otras instituciones financieras pueden tener una fecha de vencimiento de hasta 60 días.

Opciones de alivio de préstamo. Si usted seleccionó la protección de pagos en su préstamo, puede usar este conveniente proceso de reclamos para presentar su reclamo de manera rápida y fácil. Haga clic aquí para completar un formulario de reclamo.

Omita un pago de préstamo. Permitiremos 3 omisiones adicionales en los préstamos al consumidor en 2021. Los pagos omitidos pueden durar hasta dos meses consecutivos y los miembros deberán realizar un pago entre cada solicitud de omisión de pago. Los miembros serán responsables de realizar sus pagos contractuales hasta que sean elegibles para omisión de pagos adicionales. Además, en algunas circunstancias, podemos solicitar verificación de ingresos / desempleo o una hoja de trabajo financiera. Tenga en cuenta que no se pueden omitir los pagos en los siguientes préstamos: los que tienen un APR del 18%, los préstamos Primera hipoteca (First Mortgage), los Préstamos garantizados con la participación (Share Secured) y las Líneas de crédito personales (PLOC, por sus siglas en inglés). Haga clic en el botón a continuación para ir a nuestro formulario en línea o llame al (503) 656-0671 y empiece el trámite.

cosas que saber

Visitando una sucursal

Algunas cosas que tener en cuenta al visitar una sucursal abierta:

  • Por favor, no ingrese a nuestras sucursales si ha dado positivo a COVID-19, está experimentando síntomas (fiebre, tos, etc.) o si ha estado en contacto con alguien que dio positivo por COVID-19.
  • Mantenga el distanciamiento social. Hay calcomanías colocadas en el piso para ayudarle a navegar dónde pararse mientras espera en linea.
  • Por su seguridad y para minimizar el contacto, le recomendamos que traiga cualquier material que pueda necesitar para completar su transacción (bolígrafos, papel, etc.).
  • Después de completar su transacción, porfavor salga pronto de la sucursal para que podamos atender al próximo miembro.

Información sobre la capacidad de nuestras sucursales

Para ayudar a mantener el distanciamiento social en nuestras sucursales, hemos colocado carteles de máxima capacidad en las puertas de entrada de cada sucursal. A continuación se incluye información adicional sobre la capacidad de la sucursal y las medidas que hemos implementado para ayudar a mantener a todos saludables:

  • Con la capacidad limitada de la sucursal, pedimos que los invitados adicionales que normalmente entrarían permanecanr en el vehículo.
  • Cuando estémos a capacidad, se le pedirá que espere afuera hasta que sea seguro ingresar.
  • Calcomanías estan colocadas en el piso de cada sucursal para ayudar a nuestros miembros mantener la distancia social.

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CIERRES Y HORARIOS

Se pueden abrir nuevas cuentas y préstamos en sucursales solo con cita previa. Para programar una cita, haga clic aquí. Las citas están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:30 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Disponibilidad de la sucursal ¿Cajero inteligente? ¿Autobanco? ¿Buzón nocturno? ¿Cajero automático?
Canby Abierto Si Si Si
Oregon City Abierto Si Si Si Si
Sandy Abierto Si Si Si Si
Happy Valley Abierto Si Si Si
Oak Grove Abierto Si Si
Molalla Abierto Si Cerrado Si
Willamette View Cerrado Cerrado Si
West Linn Cerrado Permanentemente

Si desea realizar transacciones cotidianas con nuestro personal del Centro de atención al cliente, llámenos al (503) 656-0671.  Haga clic en el botón a continuación para ver otras formas en las que puede realizar negocios a distancia con Clackamas.

CÓMO SEGUIR REALIZANDO NEGOCIOS EN CLACKAMAS

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¡Gracias por visitar Clackamas!

Al hacer clic en este enlace, saldrá del sitio web de Clackamas Federal Credit Union. Esperamos volver a verte pronto!

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